Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el valor del alquiler?
El valor del alquiler depende del destino, la temporada, cantidad de días y otros factores. Podés simular una cotización en nuestra web.

¿Qué incluye el alquiler básico?
El precio básico del alquiler incluye km libre para recorrer los lugares recomendados, cobertura por daños a terceros y franquicia por daños o robos al vehículo alquilado.

¿Qué es la franquicia?
La franquicia es el monto máximo que el arrendatario debe pagar en caso de daños totales o parciales al vehículo.

¿Cuál es la franquicia de la cobertura básica?
En todos los vehículos las franquicias son de daños menores hasta  $400.000 y la de daños totales(choque, vuelco o perdida total) $ 1.200.000

¿Cuáles son los requisitos al momento de retirar el vehículo?
El titular de la reserva debe presentar su licencia de conducir vigente, voucher o confirmación de la reserva, documento personal y tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD de la que se tomará un bloqueo en seguridad.

¿Puedo realizar el depósito de garantía en efectivo o con tarjeta de débito?
No, el único medio de reserva es a través de transferencia bancaria.

¿Puede un tercero garantizar mi alquiler con su tarjeta de crédito?
No, únicamente pueden ofrecer la garantía los conductores autorizados en el contrato de alquiler.

¿Se puede pagar en cuotas?
Si, puedes pagar en cuotas a través de nuestros diferentes medios de pago: MercadoPago, dependiendo de las promociones vigentes en cada portal.

¿Puedo agregar un conductor adicional?
Puede agregar los conductores que necesite, son sin cargo adicional.

¿Tienen oficina en el aeropuerto?
Nuestro servicio en el aeropuerto es de “meet and greet”, un representante de A Rodar Rent a Car, estará esperando por usted tanto en la entrega como en la entrega o devolución.

¿Cuáles son sus horarios de atención? ¿tienen atención fuera de esos horarios?
Los horarios de atención son de lunes a viernes de 09:00 a 20:00, tenemos atención fuera de ese horario con un costo adicional.

¿Cuál es el tiempo de tolerancia para la entrega o devolución?
Tenemos un tiempo de tolerancia de una hora sin preaviso.

¿Me entregan las dos llaves del vehículo?
Por cuestiones de seguridad, nosotros guardamos la copia de la llave, de llegar a necesitarla, nos encargaremos de que la tenga disponible.

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